Abdeckplatte sitzt nicht richtig / wackelt
- Prüfen Sie, ob die Pappabstandsringe korrekt verbaut wurden (zum Ausgleich der Höhendifferenzen).
Einbaurahmen fehlt
- Der Einbaurahmen ist nicht Bestandteil des Montagezubehörs. Er muss je nach gewähltem Schalterprogramm beim Elektro-(Groß)händler bestellt werden (Einfachrahmen oder Mehrfachrahmen für Kombination mit Steckdose, Lichtschalter, ... etc.).
- Passende Rahmen: alle gängigen 55er Schalterprogramme, keine abgerundete Ecken!
Radio empfängt keine DAB-Sender
- Prüfen Sie zunächst, ob in Ihrem Gebiet DAB(+)-Empfang möglich ist.
- Prüfen Sie vor der Endmontage den Empfang an der Einbauposition! Ggf. müssen Sie auf eine externe Antenne (Hausantenne, akt. Zimmerantenne, ... etc.) zurückgreifen. (Hinweis: Hier finden Sie eine DAB-Antennen Übersicht
- Achten Sie darauf, dass die beiliegende Wurfantenne richtig installiert und ausgerollt in einem Kunststoffrohr verlegt ist.
Hinweis: DAB(+)-Sender können auch manchmal von einem Tag auf den anderen verschwunden sein. Dies kann folgende Gründe haben:
- Die DAB-Sendestation ist ausgefallen: Unter diesem NETZWELT-Link könne Sie prüfen, ob ggf. eine Störung vorliegt.
- Die Container-/Sendeformate haben sich geändert: Führen Sie einen neuen DAB-Scan durch und fügen den neuen Sendeplatz zu Ihren Favoriten hinzu.
- Eine Gesamtsenderliste finden Sie HIER (wählen Sie Ihr Bundesland).
Radio lässt sich nicht mehr bedienen / programmieren
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Dieses Problem taucht meist nach Überspannung / Gewitter oder nach der Zuschaltung einer PVA ans Hausnetz auf. (Hier wurden die 230V-Versorgungsleitungen nicht wirklich gegen äußere Einflüsse geschützt.)
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Der DAB+ Empfangschip ist sehr empfindlich gegenüber Überspannungen. Eine Bedienung/Programmierung des Radios ist eine Folge.
- Das Radio muss zur Prüfung und Reparatur zu uns ins Werk. Halten Sie zur Rücksendung für den RMA-Vorgang unbedingt unsere WHD-Rechnungsnummer bereit.
Hinweis: Um solchen Überlastspitzen entgegenzuwirken, installieren Sie ihren 230VAC-Leitung fachgerecht (Stromkreistrennung, Filter und ggf. Schutzeinrichtungen).
Radio speichert die Einstellungen nicht mit drücken des Drehreglers
- Das DAB+ UP-Radio speichert die Einstellung nur mit drücken der ON/OFF-Taste.
Radio stellt nicht auf Sommer-/Winterzeit um
- Das DAB+ UP-Radio muss händisch auf Sommer-/Winterzeit umgestellt werden.
→ Bedienungsanleitung & Menüstruktur
→ zum Shop:
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